如果对2023年前三个季度的旅游市场做一个总结,可谓是“稳开高走,持续回暖”。
大量人群在经历疫情后选择“给生活一趟投身自然的旅程”,纷纷开启旅游模式。经文化和旅游部数据中心测算,十一期间,国内旅游出游人数8.26亿人次,按可比口径同比增长71.3%;实现国内旅游收入7534.3亿元,按可比口径同比增长129.5%。
中国旅游研究院表示,预计全年国内旅游人数将达到55亿人次。旅游消费市场的热度持续抬升,带动酒店行业的高速发展。
尽管拥抱增长成为酒店业的主旋律,但红利的滋养向来都不是“雨露均沾”。历经三年疫情洗礼,以新中产为消费主力,早就将“拒绝将就”视作自我核心需求之一。如此一来,多变且高性价比的中高端酒店产品,便成为消费者在“移动生活”中有能力持续消费的理想选择。中高端酒店也因此成为增速最快的细分市场,或将迎来新一轮的发展高潮。
而反观供给侧,不同玩家在反应速率、调整能力上天差地别,行业“马太效应”将由此加速放大。“善谋者胜,远谋者兴”,刚发布Q3财报的中高端行业领导者——亚朵集团(ATAT.US),凭借对该赛道更为灵敏的商业嗅觉,独有的文化标签及高品质服务,率先突出重围,获得规模和盈利的双增,也成为业内发展时的参照样板之一。
一、领跑中高端酒店行业,Q3发展全面提速
目前,中高端酒店仍处竞争早期,鉴于消费者对中高端产品要求个性化相对较高,因此形成绝对的规模优势与竞争壁垒较难,发展空间仍然广阔。根据Frost&Sullivan,2016-2021年,我国中高端酒店数在所有档次酒店中增长最快,年复合增长率为35.6%。
亚朵经过近十年的沉淀与发展,坚持以高水平的产品创新力为用户持续带来体验上的惊喜。正是对体验的坚持,使亚朵不断夯实在行业中的差异化定位和竞争优势,也正是这份坚持,亚朵抓住了行业机遇期,成长为中高端连锁酒店的龙头品牌,并频频交出亮眼的成绩单。
财报显示,2023年第三季度,亚朵集团的营收为12.94亿元(人民币,下同),同比大增93.1%;调整后净利润(Non-GAAP)为2.72亿元,同比增长144.7%;调整后的EBITDA(Non-GAAP)为3.8亿元,同比增长122.4%,在核心财务数据层面均取得了三位数的高速增长。
而将目光放在核心经营指标层面,亦能进一步验证亚朵高质量发展。亚朵集团第三季度几大关键指标均实现大幅增长,RevPAR(平均可出租客房收入)为424元,创下季度历史新高。
为何亚朵的RevPAR能够遥遥领先?
一方面,来源于高ADR(平均每日房价)。数据显示,三季度亚朵ADR超过2019年同期水平,同样在行业中遥遥领先。鉴于亚朵精耕中高端酒店市场,产品与服务质量稳定,因此带来了更强的议价能力。同时,亚朵门店分布于消费力更强的一二线城市,可以支撑更高的房价,带动营收的进一步增长。
另一方面,OCC(平均入住率)坚挺,奠定RevPAR强劲的复苏能力。数据显示,2020Q1-2022Q4,亚朵入住率平均恢复度约88%,而同期同行之中OCC鲜有超过80%。本季度,亚朵OCC达到了82.4%,同样超出2019年同期水平。
亚朵在ADR和OCC两方面获得的双增长,既验证了公司长期可持续的高质量增长能力,亦体现了其产品的长生命周期和持久的市场竞争力。
总的来看,亚朵目前已经摆脱疫情影响,并充分受益于当下消费环境的复苏和消费偏好的转变。
二、重新定义旅行生活方式,行业发展参考范本
随着消费者购买力和消费力的攀升以及需求升级不断更迭,进入中高端酒店市场的玩家也越来越多,在与“逐鹿”中国市场的国际酒店及独立发展的本土酒店的争夺战中,亚朵又是如何做到精赢的?
抓住客户需求,持续迭代提高产品体验
实际上,不论是消费者还是品牌方,都清楚的认识到酒店经营的根本还是聚焦服务和体验,但能够深切洞察用户需求并将服务产品做到极致却并非易事。自成立以来,亚朵可以说凭借高质量的服务和安心的体验而获得一致好评,深受消费者偏爱,过足了“爆款”的瘾。
图源:社交媒体
今年,亚朵在其之前高质量服务的基础上,提出了“中国体验,两千好店”的新三年发展战略,进一步升级愉悦、舒适且个性化的生活方式体验。第三季度继续升级的亚朵锦囊APLUS,亦是通过服务产品的创新的迭代持续优化用户的住宿体验。
凭借高质量服务和个性化体验带来的用户粘性持续增强,这也很好的解释了亚朵会员数量年复合增长率为何能够高达48.7%。截至2023年9月30日,亚朵注册会员数量已经超过5400万,有望为业绩源源不断输送能量。
展现良好投资价值,赋能规模提升品牌影响力
除了亮眼的市场表现展现出亚朵的投资吸引力之外,稳定品质的输出,获得收益与口碑的双增,才是投资人与品牌方双赢的最好结果呈现,也是品牌方与投资人牢牢绑定的关键。
亚朵在加盟上为投资人提供完善的支持体系,极大程度帮助投资人减轻运营压力,提升运营效率和品质。促进加盟商信心的持续回暖。三季度,亚朵新开业酒店数量达81家,在营酒店数量达到1,112家,房间数达128,681间。按照酒店房间数量计算,亚朵继续稳居国内中高端连锁酒店规模第一位。持续高增长的酒店数量更能够形成规模效应,创造更大影响力的同时,放大其长期价值。
结语
正如亚朵集团创始人兼CEO王海军所表示:“亚朵所开创的新住宿业态不仅提供住宿和相关功能,也致力于成为传统文化传承的枢纽。亚朵以中国传统文化为内核,形成产品与体验的精气神,用中国式待客之道实现人与人的温暖连接。”
也正是这份对传统文化的传承,使亚朵在打出差异化优势的同时,在业绩和经营口碑上均取得了显著的突破,可以被视为行业发展的新旗帜,值得入局中高档酒店市场的所有企业的参考和学习。
伴随着中高档酒店行业的竞争加剧,未来势必将进入竞合关系,只有相互学习,取长补短,良币驱逐劣币。因此,体现中国传统特色、通过创新打出差异化的亚朵们,才是当前我国酒店市场发展中更为需要的存在。