整理师职业将迎(ying)来(lai)大爆(bao)发？“撕下”贵(gui)价滤镜 满足(zu)普通家庭收纳需求,服(fu)务,家政,行(xing)业
中国网财经11月17日讯(记者(zhe) 贾玉静)日前，著名商业咨询(xun)师刘润因(yin)在演(yan)讲中引用“折(she)扣MAMA用3年时间在全(quan)国开出2500家店，总营收超(chao)17亿，毛利(li)率高达32%”这组数据引发业内质疑，即便刘润已就上(shang)述数据的不当表述公开致歉，但舆论关于其专业性的讨论却并(bing)未停止。
有网友注意到，刘润在该场演(yan)讲中还提到一新(xin)兴职业，即整理师。据他称，目前市场能够提供咨询(xun)和方案的整理师时薪约300元一小(xiao)时，整个家庭整理下来(lai)平均是2-3w，如果是复杂的家庭，整理完最高收费达十几万。由此(ci)，有声音(yin)认为“整理师职业或将迎(ying)来(lai)大爆(bao)发”，那么(me)事实真如刘润般所言么(me)？
如何正确看待“职业整理师”？
事实上(shang)，“整理收纳理念”最先兴起于上(shang)世纪的美国，后在日韩(han)发扬光(guang)大。近年来(lai)，随着国人生(sheng)活水平不断提高，对居住环(huan)境及生(sheng)活舒适度的审美要求日渐提升，整理行(xing)业于2017年起迎(ying)来(lai)快(kuai)速发展。2021年，人社部正式(shi)将整理收纳师纳入家政服(fu)务行(xing)业细分新(xin)工种，整理师自此(ci)成为国家“新(xin)职业工种”之(zhi)一。
根据《2021中国整理行(xing)业白皮书》，不同(tong)于普通家政,职业整理师既要求有足(zu)够的动手能力,更需要较强(qiang)的学习能力和认知水平,包括空间规划、时尚与奢侈品认知、心理学知识、强(qiang)大的沟通能力和营销能力等。与之(zhi)呼应的数据也(ye)显(xian)示,近9成职业整理师,接受过高等教育,近7%是硕士及以(yi)上(shang)学历,博士3%的占比创新(xin)高。
《白皮书》同(tong)时指出，随着行(xing)业被国家认可、大众认知广(guang)泛提升，整理服(fu)务市场快(kuai)速增长。超(chao)过6成的从业者(zhe)，可以(yi)实现10万以(yi)上(shang)的年收入，基本实现月入过万的目标。《白皮书》肯定，整理收纳师从业者(zhe)收入水平增长较快(kuai)，但年入百万整理师占比仅接近6%。由此(ci)可见，这一数据与刘润案例相距甚远(yuan)。
一不愿具名的业内人士表示，即便是整理行(xing)业，也(ye)分为收纳整理师、规划整理师、咨询(xun)整理师等不同(tong)选择。在他看来(lai)，整理师是一种新(xin)兴的职业，目的是解决问题，不是供起来(lai)观赏的，因(yin)此(ci)真实的收费标准和工作状(zhuang)态需要被看到，而非不切(qie)实际的高收入宣传。
该业内人士表示，目前，一般整理师的收费标准通常有两(liang)种，一种是按照时间计费、即按小(xiao)时收费，另一种则是按照居住面积或衣柜延米收费。由于后者(zhe)计费方式(shi)的合理性存疑，目前市场的主要计费方式(shi)是按小(xiao)时收费。“以(yi)北京为例，整理师每小(xiao)时收费100-150元最为常见，香港地区则普遍在350元每小(xiao)时。”
“整理收纳师网上(shang)标住月收入一两(liang)万，其实大多数是达不到的。”UU家政相关负责人在接受中国网财经记者(zhe)采访时表示，作为舶来(lai)品，“整理收纳”起初学费非常高昂，从业者(zhe)常花上(shang)万或大几万学习，服(fu)务也(ye)为少数高消(xiao)费群体。后随着生(sheng)活水平发展，越(yue)来(lai)越(yue)多家政人员根据国内居民需求，设计出适合国人自己的整理收纳技巧和方法。“如今，进入整理收纳行(xing)业的从业者(zhe)更多服(fu)务普通家庭，费用亦没有网传之(zhi)高。”
为普通家庭提供收纳服(fu)务
《白皮书》中关于整理行(xing)业的新(xin)趋(qu)势指出，目前，全(quan)屋整理已经超(chao)过衣橱整理成为占比最大的服(fu)务类型，体现出越(yue)来(lai)越(yue)多的客(ke)户已经不仅仅满足(zu)于局部空间的整理需求，而是渴望一次(ci)性享(xiang)受到更全(quan)面的整洁、有序的生(sheng)活。
“随着人们物质生(sheng)活的提高，便捷的购物方式(shi)，家中物品数量远(yuan)远(yuan)超(chao)过平时生(sheng)活所需，整理收纳师市场是时代进步衍生(sheng)出的现代职业。”UU家政负责人坦陈，当社会(hui)分工越(yue)来(lai)越(yue)细、整理收纳师人数增多、行(xing)业越(yue)来(lai)越(yue)成熟，未来(lai)整理收纳会(hui)像网上(shang)购物、外卖点餐一样(yang)方便，随时下单、随时享(xiang)受服(fu)务。
调查数据显(xian)示，目前，愿为整理服(fu)务买单的男性委托(tuo)人，其职业背景排名前四(si)位的分别(bie)是企业高管、企业家、企业白领和软件工程师，他们工作节奏较快(kuai)，更愿意为高效改善家庭生(sheng)活品质付费。而每5个女性委托(tuo)人中，就有一个是全(quan)职太太。由此(ci)可见，使用整理服(fu)务不只是为了节省时间，她们更愿意为专业买单。
据悉，UU家政于2022年布局三嫂业务(月嫂、育儿(er)嫂、保姆)，开展人员照料同(tong)时发现客(ke)户对家政服(fu)务的需求逐渐细分，对居住环(huan)境及生(sheng)活舒适度有自己独特的审美及要求，同(tong)年7月份以(yi)总部郑州为中心调研整个整理收纳行(xing)业，布局关于收纳技能板(ban)块的“一专多能项目”，“一专”指一个专业整理收纳服(fu)务团队，“多能”指住家月嫂、育儿(er)嫂、高端保姆分批次(ci)提升整理收纳技能，打造“UU家政”服(fu)务人员整理收纳能力全(quan)面提升。
“如果家中物品较多，或不知如何整理更易拿易放更好找，都可以(yi)尝试(shi)整理收纳服(fu)务。”UU家政负责人告诉记者(zhe)，整理收纳消(xiao)费并(bing)非普通消(xiao)费者(zhe)“高不可攀”，像整理收纳细分出来(lai)的衣橱整理收纳、儿(er)童房玩具收纳等局部特殊需要整理的，花费两(liang)三百就能享(xiang)受优质服(fu)务，是每个家庭都能承(cheng)担和消(xiao)费的。
谈及如何筛选服(fu)务平台，该负责人建议(yi)，普通消(xiao)费者(zhe)在选择整理收纳师时，首先应考虑正规公司，以(yi)备寻找物品时随时可找到相关人员；其次(ci)，从业人员应经过专业培训，包括技能培训和职业道德；此(ci)外，为保障消(xiao)费权益(yi)，应尽量选择线下有实体门(men)店的品牌，避免事后发生(sheng)纠纷却找不到相应实体；最后，尽量选择有充沛(pei)自培员工的公司，整理收纳是团队配(pei)合服(fu)务，而市面很多临时搭伙(huo)的，服(fu)务质量和工作效率都会(hui)大打折(she)扣。