新媒：台湾“大缺工”应对之策惹争(zheng)议,劳(lao)工,台当局,高龄
参考消息网11月6日报道(dao)新加坡《联合早(zao)报》网站11月5日发表(biao)题为《台湾大缺工之问：要开放(fang)外劳(lao)还是(shi)善用中老龄员工？》的文章，作者为庄慧良。全文摘(zhai)编如下：
疫情过后，台湾地区(qu)旅(lu)宿餐饮业迎来消费潮，但旅(lu)宿业劳(lao)工缺口约有8000人。台当局考虑向3000名外劳(lao)（台湾称(cheng)移工）开放(fang)门户，解燃眉之急。对此(ci)，劳(lao)工团体和(he)学者却持反(fan)对意见(jian)，呼吁当局和(he)资方应正视台湾少子化(hua)的现实，且台湾地区(qu)将在(zai)2025年(nian)迈入超高龄社会，资方应提升(sheng)劳(lao)工薪资，改善劳(lao)动(dong)条件，为中高龄人口及妇女营造友善的职场环境。
疫情过后，台湾地区(qu)迎来消费潮，但一些知名饭店、餐厅却因缺工被迫(po)缩减业务。消费者抱怨订位难上(shang)加难。旅(lu)宿业者调涨(zhang)房价，为劳(lao)工加薪，仍无法负荷。
“现在(zai)的问题是(shi)订单接到满(man)，但没有人做。”晶华酒店董事长潘思亮6月在(zai)股东会上(shang)一语道(dao)破旅(lu)宿业缺工现象。他说，集团下的太鲁(lu)阁晶英(ying)酒店堪称(cheng)台湾最难订的酒店，客源只接到七成，“因为我(wo)们(men)没有人可以服务、可以打扫客房”。
台当局实施雇用新进(jin)房务和(he)清洁人员薪资补贴等(deng)方案，但成效不彰。据台当局交通管理部门“观(guan)光署”统计，目(mu)前旅(lu)宿业劳(lao)工缺口有8000人，其中房务及清洁缺口约有5500人，其余为外场及柜台人员。该署10月底已向台当局提出旅(lu)宿业开放(fang)外籍移工评估报告，建议让3000名移工赴台。
全台产业总工会对此(ci)强烈反(fan)对，斥责该举是(shi)饮鸩止渴；建言台湾地区(qu)服务业待(dai)遇差、休假少，资方应提升(sheng)劳(lao)工薪资，改善劳(lao)动(dong)条件，并将职务设计得更有弹性，为中高龄人群及妇女营造友善的职场环境，引进(jin)移工只会扼杀劳(lao)工争(zheng)取调薪与改善工作条件的机会。
文化(hua)大学劳(lao)动(dong)暨人力(li)资源学系教授李健(jian)鸿表(biao)示(shi)，去年(nian)10月疫情有所好转(zhuan)后，一些连锁餐饮店以加底薪10%到15%及分红入股等(deng)方式加速引进(jin)人才，并设法留住人才，连最缺工的建筑业也大幅调薪抢人；而旅(lu)宿业者犹抱残守缺，只想用最便宜的移工解决问题。
政治大学劳(lao)工研究所教授成之约也强调，企业要求开放(fang)移工的声音从未停过，如果旅(lu)宿业可以，其他行业也会跟进(jin)要求，“若从开放(fang)房务蔓延至其他工作，那么开放(fang)移工就如水银泻地，一发不可收拾”。
据统计，台湾地区(qu)2022年(nian)新生儿仅138986人，创下新低。数据还显示(shi)，台湾地区(qu)2022年(nian)18岁至21岁大学生人数已跌破百万，推估2028年(nian)只有77万名大学生，未来恐怕没有足(zu)够新血液投入产业界(jie)，缺工将是(shi)台湾地区(qu)的长期趋(qu)势。
104中高龄人力(li)银行总经理吴丽雪接受访(fang)问时表(biao)示(shi)：“没有便宜的人力(li)了，只有更贵的人力(li)招募成本(ben)；以前是(shi)人求事，2012年(nian)后是(shi)事求人了。时代在(zai)改变，企业不能再用过去人口红利的习惯来做组织管理，应该醒了！”